Marketing Tag

Drie marketingboeken die je gelezen moet hebben

We hebben drie marketingboeken op een rij gezet waar wij regelmatig naar teruggrijpen. Hieronder vind je een korte toelichting op de boeken. Ben je nieuwsgierig geworden? Je maakt nu kans om een van drie boeken te winnen. Bekijk welke jouw voorkeur heeft, en vindt onderaan de pagina de knop om je aan te melden!

Drie keer inspiratie

  • Invloed, van Robert Cialdini
  • The Conversation Company, van Steven van Belleghem
  • Aan de slag met contentmarketing, van Aart Lensink

Invloed

Deze klassieker ligt op de boekenplank van menig marketing- en communicatieprofessional. Mocht je het nog niet hebben gelezen, dan is dat zeker aan te raden. Robert Cialdini, hoogleraar Psychologie en Marketing aan de Arizona State University, deelt in dit boek de zes geheimen van het overtuigen. Welke mechanismen zorgen ervoor dat je ‘ja’ zegt tegen een aanbieding waar je in eerste instantie ‘misschien’ of ‘nee’ tegen zou zeggen. Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van je gedaan willen krijgen? En hoe kun je die technieken op een integere manier zelf toepassen. Het is een boek boordevol slimme inzichten om je overtuigingskracht mee te vergroten. Wist je dat je de overtuigingstechnieken van Cialdini ook in kunt zetten voor een waardevol contactmoment?

The Conversation Company

Waar ligt jouw focus? Steven van Belleghem’s ‘The Conversation Company’ helpt je te focussen op je medewerkers en klanten, in overeenstemming met je cultuur en bedrijfswaarden. Iets waar wij ook continu mee bezig zijn voor onze opdrachtgevers. Waarom je dat moet willen? Omdat bedrijven sneller groeien als ze de positieve kracht van mensen volledig benutten. Hoe? Dat vat Steven samen in de volgende vier pijlers:

  • Customer Experience. Welke touchpoints heb je? En in welke mate wordt een positieve ervaring omgezet richting andere klanten en de markt?
  • Conversatie. Hoe vaak ben jij in gesprek met je klanten? Het betrekken van je klanten en het aangaan van de dialoog is een belangrijke pijler voor groei.
  • Content. Hoe onderhoud jij je relatie met je klanten? Een goede contentstrategie kan daarbij helpen.
  • Collaboratie. Samenwerken, doe jij het al? Maak van je klanten ambassadeurs door ze te laten meedenken.


Maar, Steven zit niet stil. Hij schrijft, spreekt en vlogt er continu op los. Dus, wil je meer weten kijk dan vooral op zijn
website.

Aan de slag met contentmarketing

Dit praktische handboek zwerft bij ons op kantoor van bureau naar bureau. Het biedt een praktisch overzicht waarmee je als marketeer leert hoe content de band met de klant kan versterken. Hoe maak je goede en waardevolle content waar jouw doelgroep iets aan heeft? Lensink introduceert Het Grote Plaatje. Dat bestaat uit vier kernstappen, namelijk:

  1. Strategiebepaling
  2. Contentcreatie- en productie
  3. Contentdistributie
  4. Conversie


Naast deze vier stappen introduceert Lensink in het boek
de contentpiramide als uitgangspunt voor je contentstrategie, die bestaat uit basiscontent, campagnecontent en topcontent. Tussendoor inspireert Lensink met heel veel voorbeelden uit de wereld van contentmarketing.

WIN WIN WIN

Wil je een van deze drie boeken winnen? Laat ons via onderstaande knop weten welke van de drie boeken jouw voorkeur heeft en waarom. Eind van de maand maken we de winnaar bekend via Instagram, dus volg ons als je dat nog niet doet. Wie weet lig jij deze zomer met jouw favoriete marketingboek op je ligbedje! Vitamine M(arketing), bring it on!

Wat doen je klanten online? Check de ‘Consumer Barometer’!

Wereldwijd gebruiken meer dan 3 miljard mensen het internet. Maar hoe doen al die mensen dat? Waarom gebruiken ze internet? Hoe vaak gebruiken ze het? Wanneer gebruiken ze het? Google onderzocht samen met onderzoeksbureau Kantar TNS onder meer dan 150.000 respondenten de interesses en het koopgedrag van consumenten over de hele wereld. De resultaten daarvan delen ze in de Consumer Barometer!

Internet over de hele wereld

De Consumer Barometer bestaat al even (sinds 2014), maar we brengen het toch nog even onder de aandacht. Simpel gezegd laat de Consumer Barometer zien hoe mensen over de hele wereld het internet gebruiken. Aan de hand van de vragen die aan de 150.000 respondenten zijn gesteld, is er toegang tot een schat aan informatie over vele verschillende onderwerpen. Als het ware heeft de Consumer Barometer twee startpunten:

1. Je kunt zelf door de onderzoeksresultaten van Google browsen of;
2. Zelf vragen samenstellen door middel van filters en deze loslaten op eerdergenoemde resultaten.

Deze startpunten presenteert Google aan de hand van:

  • Graph Builder – Hier staan de vragen die zijn gesteld aan de respondenten, met daarnaast de onderzoeksresultaten in een overzichtelijke grafiek. Er zijn maar liefst 88 vragen in drie categorieën: The Online & Multiscreen World, The Smart Shopper en The Smart Viewer.
  • Trended Data – Onder Trended Data vind je grafieken die het populairst zijn op Consumer Barometer. Dit kun je ook weer filteren op land, leeftijd en geslacht.
  • Audience Stories – Bij Audience Stories vind je voor vier verschillende doelgroepen hoe ze zich online gedragen. Deze vier doelgroepen zijn: Brand Advocates, Digital Moms, How-To-Video Users en The Millenials.
  • Curated Insights – Bij Curated Insights krijg je een mooi overzicht van actuele trends binnen de drie genoemde categorieën bij Graph Builder. Bij dit overzicht is er ook weer de mogelijkheid om filters toe te passen.

Alles op een rijtje

Moeilijk is het niet, maar de uitleg van de Consumer Barometer kost wel even tijd. In onderstaande video die Google maakte wordt het programma nog eens uitgelegd. Hierin worden ook voorbeelden gegeven. Goed om even te checken!

Voor- en nadelen

Na alle uitleg wil jij natuurlijk maar één ding weten: welke voordelen haal ik uit de Consumer Barometer? Goed nieuws, alle voor- en nadelen staan hieronder op een rijtje:

Voordelen:

  • Het is inzichtelijk.
  • Het is interactief.
  • Het is gratis.
  • Elk resultaat is downloadbaar.

Nadelen:

  • Het programma is alleen in het Engels (al is er wel de mogelijkheid om te filteren op Nederland én zijn er plannen om het programma te vertalen naar het Nederlands).
  • Het programma is alleen van belang voor business-to-consumer (B2C) marketing.
  • Het programma maakt het mogelijk om te filteren (wat heel fijn is), maar dit is niet heel specifiek. Je kan filteren op geslacht, leeftijd en land, maar daar blijft het bij.

VULNERABILITY IS OUR MOST ACCURATE MEASUREMENT OF COURAGE

Hulp nodig?

Wij helpen je graag om waardevolle klantcontactmomenten te creëren. Om dit te realiseren is de Consumer Barometer één van de perfecte tools die we kunnen inzetten. Op basis van de eerste (klant-)ervaringen kunnen we het klantrelatiemoment steeds verder optimaliseren tot een onvergetelijke klantervaring. Wees welkom en maak een afspraak!

Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

Gratis download
* verplichte velden




Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.

INSCHRIJVEN
Wil je geïnspireerd worden en op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketing, communicatie en organisatie?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Laat je inspireren!
Voornaam
E-mailadres
Schrijf je in!